Banu Mızraklı: "Teknoloji İlerlese de İnsan Faktörünün Önemi Devam Edecek"

Duja Hotel Grubu’nu tanıtarak sözlerine başlayan Mızraklı, “Otellerimiz Ege bölgesinde, Sarıkamış’ta bulunmakta. Merkez ofisimiz Antalya’da, biliyorsunuz turizmin başkenti Antalya. Buradan bağlantılarımızı sürdürüyoruz, Ege’deki ve Sarıkamış’taki otellerimizi yönetiyoruz. Bugün de meslektaşlarımızla istişare etmek için fuardayız” dedi.

2024 yıl sonu rakamları ve 2025 yılı hedefleri hakkında, “Rakamsal olarak ve hedef bağlamında soracak olursanız, mantıklı hedefler koyan her profesyonel gibi biz de hedeflerimize ulaştık. Ancak hedeflere ulaşmak çok kolay değil. Ülkenin ekonomik koşulları ve birçok şartı üst üste koyunca, global pazarda iş yapmaya çalıştığımız için tabii ki çok zor. Ama biz her zaman doğru planlayarak, doğru yöneterek, doğru stratejilerle olmak istediğimiz noktadayız. 2025 için de her sene olduğu gibi üstüne koyarak ilerlemeye devam edeceğiz. Şimdiden hazırlıklarımızı, planlamalarımızı ona göre ayarladık. Daha iyi olması için tabii ki çabalıyoruz, ama bizim yaptığımız işi daha iyi yapmak çok büyük performans gerektiriyor” diyerek planlarından bahsetti. 

Teknolojik gelişimlerin turizme etkisi hakkındaki görüşlerini sorduğumuz Mızraklı, “Dünyadaki her sektörde olduğu gibi tabii ki teknoloji hayatımızın her yerinde, iliklerimize kadar işlediği için turizm sektöründe de bundan bağımsız olmak mümkün değil. Artık biliyorsunuz, online rezervasyon ortamları, online platformlar çok ciddi boyutta mesleğimizde etkili. Ama otelcilik kanadında her zaman insan faktörü değerini korumaya devam edecek” diyerek teknolojinin kontrol edilemez bir hızla ilerlediğini belirtti. Turizm sektörü için de bu gelişmelerin kritik olduğunun altını çizdi. 

Fuarla ilgili görüşlerini paylaşan Mızraklı, uzun yıllardır sektörün içinde olduğunu ve dünyanın çeşitli yerlerindeki pek çok fuara katıldığını belirtti. Başlangıçta Antalya'da bir fuarın potansiyelinden emin olmadığını söyleyen Mızraklı, özellikle son birkaç yıldır fuarın ulaştığı başarı düzeyinden oldukça etkilendiğini ifade etti.

Organizasyonu gerçekleştiren ve turizm profesyonellerini bir araya getiren ekibi de tebrik ederek, “Özellikle bizim gibi farklı bölgelerde otelleri olan, farklı bölgelerdeki acentelerle bağlantı kurmak isteyen otelciler için kendi ülkemiz içinde bile olsa kalkıp İstanbul’a, Bodrum’a, Kuşadası’na gitmek çok zor. Burada hepimiz bir araya geliyoruz, istişare ediyoruz. Görüşerek bazı adımları burada atıyoruz veya atılmış adımların altını çiziyoruz” dedi. Son yıllarda fuarın oldukça verimli geçtiğini belirtirken fuarın daha da büyüyüp, daha zengin ve etkin bir etkinliğe dönüşeceğine inandığını söyledi.